Chính sách giao hàng

I. Biểu phí giao hàng toàn quốc

a. Phí giao hàng cho mọi đơn hàng sẽ được tính theo mức phí giao hàng của đơn vị vận chuyển thứ ba.

b. Thời gian giao hàng

***Lưu ý: Thời gian giao hàng dự kiến được tính theo ngày làm việc và có thể thay đổi tùy theo tình trạng giao hàng thực tế. Đối với những đơn hàng có sản phẩm tạm hết, nhân viên của Alatre sẽ liên hệ với Khách hàng để thông báo lại thời gian nhận hàng.

Khu vực	Thời gian nhận hàng dự kiến
Miền Nam	02 - 03 ngày
Miền Trung	04 - 05 ngày
Miền Bắc	04 - 05 ngày

II. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

Trước khi thanh toán cho đơn hàng, Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).

Trong trường hợp Khách hàng không hài lòng với bất kỳ sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, Khách hàng vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Alatre để được hỗ trợ nhanh chóng.